Vos questions fréquentes et nos réponses !
Expédiez-vous en Belgique, Suisse ou autres pays ?Nous expédions nos colis dans toutes les zones géographiques listées dans le tableau ci-dessous, avec les tarifs associés :
Tous nos produits en direct d'Italie sont stockés dans notre entrepôt en région parisienne. Nous préparons les commandes du lundi au vendredi. Elles sont emballées et confiées au transporteur dans les 48h. Il faut donc ajouter le temps de livraison par DPD, qui est généralement très efficace.
A quel(s) transporteur(s) faites-vous appel ?Avec l'expérience engrangée depuis quelques années (et notamment avec le confinement), nous avons décidé de vous proposer le service qui nous paraît le plus fiable : DPD. Nos produits ont de la valeur pour vous comme pour nous, alors nous en prenons soin !
On ne voit jamais de promo chez vous, pourquoi ?Nous travaillons uniquement avec de petits producteurs et dans une philosophie Slow Food de juste répartition de la valeur. Nous souhaitons vous proposer des bons produits naturels au juste prix. Les tarifs que nous pratiquons sont donc ceux qui permettent de rémunérer le travail de chacun à sa juste valeur : producteur, transporteur, logisticien et nos équipes...pas de gonflette ni de promotion inutile !
D'autres questions ? Besoin de renseignements sur un produit ? On vous répond par mail à contact@ciao-gusto.com et directement par téléphone au 06 44 69 99 94